Serviciul pentru clienți, adesea văzut ca inima unei afaceri, este asistența și suportul oferit de o companie acelor persoane care cumpără sau folosesc produsele sau

Customer Care – Serviciul Clienți –  ar trebui să fie o experiență umană. Nenumărate companii au pierdut din vedere acest fapt crucial, bazându-se adesea pe

În peisajul competitiv de astăzi, serviciul excepțional pentru clienți nu este doar un lucru plăcut și de dorit; este un diferențiator critic. Acest ghid relevă

Trainingul în domeniul customer care este esențial pentru a asigura o experiență pozitivă, chiar impecabilă și de neuitat pentru clienți. Iată câteva motive importante pentru

Motivarea unei echipe pentru a oferi servicii excelente poate fi un proces complex, dar există mai multe strategii pe care le poți folosi. Iată câteva

Crearea unui mediu de lucru pozitiv, în care să-ți fie drag să stai, unde te simți confortabil, apreciat și validat implică multiple aspecte și poate

Un program de training de customer, efficient, bine structurat și personalizat poate aduce numeroase beneficii unui business. Iată câteva moduri în care acesta poate contribui

Relația cu clienții este un aspect vital și provocator pentru orice afacere. Cu toate acestea, în cadrul activității noastre, este inevitabil să întâlnim clienți dificili

Servicii bune poate oferi oricine, dar serviciile excelente sunt oferite de o mână de oameni care “respiră” excelența și o manifestă în viața lor personală

Văzută prin lupa de business, piața balneo și spa din România a fost și este în continuăcreștere încă din 2012 de când această industrie și-a