Ospitalitatea este brand-ul tău!
Ospitalitatea reprezintă mai mult decât un zâmbet sau un job bine făcut.
Training de bun augur și foarte util pentru domeniile în care se dorește ca Ospitalitatea să devină practica de zi cu zi în relația cu clienții, oaspeții, pacienții, colegii, furnizorii, partenerii și colaboratorii.
Indiferent de domeniul în care activezi, o doză de Ospitalitate și Customer Care e foarte posibil să ți se pară o idee foarte bună, ce poate deveni o practică frecventă în business-ul tău.
Ai în plan să deschizi un centru spa sau ai un centru spa pe care dorești să îl “șlefuiești” pentru a-i aduce diverse modificări și/sau îmbunătățiri?
Hospitality Customer Care Training
Sunt consultant în domeniul Spa Business și Hospitality Customer Care Trainer cu o experiență de peste 10 ani în domeniul hotelier & spa, ceea ce mă determină să continui pe acest drum cu mai mult elan, mai multă implicare, perseverență, pragmatism și creativitate.
Vrei să lucrezi cu mine?
SPA BUSINESS - Consultanță & Training
- Dorești să deschizi un centru spa și ai nevoie de crearea unui plan de acțiune, a conceptului, fluxului operațional, ai nevoie de suport în alegere brand-ului de produse, a furnizorilor de echipamente, în crearea meniului, a planului de marketing, recrutarea și formarea echipei etc.
- Deții un centru spa, dar simți că lucrurile nu sunt așa cum ți le-ai dorit, centrul nu are profitul scontat, echipa are nevoie de training sau poate chiar te gândești la modificarea conceptului…
Spa Management
- Ai nevoie de îndrumare și suport activ în alegerea celei mai potrivite persoane pentru a deveni Managerul centrului tău spa
- Dorești să formezi un Manager Spa potrivit profilului tău de business
Spa Customer Care Training
- Echipa ta este cartea ta de vizită! Investiția în educație oamenilor tăi este cea care îți aduce cel mai bun profit.
Ultimele articole
Cum gestionăm (mai) bine relația cu clienții dificili
Relația cu clienții este un aspect vital și provocator pentru orice afacere. Cu toate acestea, în cadrul activității noastre, este inevitabil să întâlnim clienți dificili
Cum oferi servicii excelente care impresionează
Servicii bune poate oferi oricine, dar serviciile excelente sunt oferite de o mână de oameni care “respiră” excelența și o manifestă în viața lor personală
Spa-ul în România – supraviețuire sau renaștere?
Văzută prin lupa de business, piața balneo și spa din România a fost și este în continuăcreștere încă din 2012 de când această industrie și-a
Abonează-te la newsletter și vei primi constant tips & tricks despre Ospitalitate și Customer Care
Urmărește-mă și pe social media! Pe aceste canale postez cu regularitate despre mine, despre ceea ce fac,
business-ul meu, provocările mele, tips & tricks despre ospitalitate, customer care, spa business și multe altele.
S-ar putea să îți placă
